Kundenstimmen Training

Kundenstimmen Training - eigenart® | Corinna Kegel Coaching & Training

Danke für Ihr wertschätzendes Feedback.

Stress – und wie wir ihn erfolgreich bewältigen


Liebe Frau Kegel,
mit Ihrem erfrischenden Stil (und natürlich auch den Inhalten) haben Sie es, nach den erwarteten Anfangsproblemen, geschafft, meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu "aktivieren" und für sich zu gewinnen. Das ist Voraussetzung für ein gutes Gelingen solcher Veranstaltungen, aber trotzdem nicht selbstverständlich. Herzlichen Dank für Ihr Engagement. 



Franz Matzberger, Abteilungsleiter Underwriting, Allianz Versicherungs-AG, München

Teamentwicklung


Frau Kegel begleitete mein Team mit gezielten Fragen exzellent in unserem Prozess. Mir gefällt die gute strukturierte und tiefe Arbeit mit ihr sowohl in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Themen. Die sachlichen und zwischenmenschlichen Bereiche werden ausgewogen im Seminar berücksichtigt. Für mich ein Coach, den ich ruhigen Gewissens jederzeit weiterempfehlen kann.



Gerd-Rüdiger Kollien, Stiftsdirektor Augustinum Mölln

Empathisch Telefonieren


Zu meiner Führungskraft habe ich gesagt: ... Das Seminar war das Beste, was mir passieren konnte... Wir haben selten unter dem Logo der Allianz etwas gemacht, was so viel Tiefgang und Qualität hatte. Und es gelingt Frau Kegel, den unterschiedlichsten Teilnehmenden gerecht zu werden. 



Beate Friedrich, Allianz Versicherungs-AG Hannover, FB Firmen Inkasso

Kommunikation und Gesprächsführung


.. Corinna Kegel lebt und liebt das, was sie lehrt, und es ist wunderbar, dabei zu sein, es zu sehen. Ein Geschenk für jeden, der es erkennt und erleben darf...



Eva Baumann, IT-System-Spezialistin, Allianz AG, Stuttgart



Schwierige Gespräche am Telefon


...Trotz des nicht einfachen Themas hat uns allen das Training viel Spaß gemacht. Unsere schwierigen Telefonate wurden systematisiert und dann anhand von Rollenspielen nachgestellt. Besonders wichtig war das nach dem Rollenspiel durchgeführte Feed Back Gespräch, in dem den Rollenspielern positiv, wertungsfrei und konstruktiv Anregungen und Rückäußerungen gegeben wurden.


In den im Nachhinein geführten Gesprächen mit den Mitarbeitern habe ich festgestellt, dass viele Ihrer Anregungen und das Bewusstsein des in den Rollenpielen gezeigten Verhaltens zu einem Umdenken in der täglichen Praxis geführt haben.


Danke für die Begleitung und Gestaltung unseres Tages. 



Dipl.-Kffr. Petra Lorey

Wirtschaftsprüferin, Steuerberaterin, Geschäftsführerin WLP GmbH, Hamburg


Kommunikation und Gesprächsführung


"Mitmachen - nicht nur zuhören!" ist das Motto von Frau Kegel.


Sie schafft es, durch die konsequente Einbindung der persönlichen Arbeitssituationen Ihrer Teilnehmer, die Leitlinien der Kommunikations- und Gesprächsführung langfristig in den Köpfen zu verankern.


Mit hohem Engagement und Elan birgt dieses Seminar einen großen Mehrwert für Jedermann - nicht nur für den beruflichen Alltag.



Simon Drexler, Allianz Management Programm

Erfolgreiche Kommunikation


Die Teilnahme an Ihrem Seminar hat mir große Freude gemacht, Einsichten vertieft und neue vermittelt. Das Training war insgesamt sehr inspirierend und ein echter Gewinn für mich. 
Bei vielen Trainern hatte ich eher das Gefühl, dass sie nur theoretisches Wissen weitergeben können. Bei Ihnen bin ich wirklich davon überzeugt, dass Sie auch leben, was Sie an Wissen und Werten den Teilnehmern vermitteln. 


Gerne werde ich weitere Trainings bei Ihnen absolvieren – Ihre Persönlichkeit hat mich sehr beeindruckt. 



Renate Esterer, Allianz Deutschland AG, München

Individuelle Brief- und Mailschreibung


In den vergangenen 29 Jahren habe ich aus eigenem Antrieb fortwährend versucht, an meinem Schreibstil zu arbeiten. Deshalb sah ich keine Notwendigkeit, an dem Seminar von Frau Kegel teilzunehmen (wurde aber eines Besseren belehrt). Vor allem die praktischen Tipps von Frau Kegel waren sehr hilfreich. Sehr positiv empfanden wir Teilnehmer, wie sie kompetent und humorvoll auch kritische Fragen parierte. 



Manfred Kern, Underwriting, Allianz Versicherungs-AG, München

Kommunikation und Gesprächsführung


…wollte ich Ihnen kurz berichten dass ich immer noch total und restlos begeistert bin vom Seminar. Habe auch mein vereinbartes Ziel gleich am Montag erfolgreich durchgesetzt und heute mein erstes Konflikttelefonat im Stehen absolviert. Auch das ist mir dank Ihrer Tipps sehr gut gelungen.


Vielleicht haben Sie nächstes Jahr ein Aufbauseminar Kommunikation für die Allianz ? Würde mich freuen, wenn Sie mir dann Bescheid geben könnten, das würde ich dann nämlich sehr gerne wieder bei Ihnen absolvieren…



Melanie Müller, Allianz Beratungs- und Vertriebs AG, Nürnberg


Kommunikation und Gesprächsführung


Es heißt, dass die Sonne im Norden nie zu sehen ist. Die Menschen, die so denken, scheinen Corinna Kegel, das Nordlicht aus Hamburg, nicht zu kennen. Als sie vorne stand, vermittelte sie mir, "Denke positiv, nur so kannst du alles erreichen, was du willst", ohne diesen Satz nur ausgesprochen zu haben.


Vom Seminar bin ich sehr begeistert. Statt kontinuierlich theoretisches Wissen zu vermitteln, blieb es bei Corinna Kegel stets lebendig. Denn nur durch die aktive Mitarbeit in dem Seminar ging das Gelernte bei mir auch in "Fleisch und Blut" über. Corinna Kegel vertiefte die Themen für jeden dort, wo der Einzelne in der Gruppe seine Schwächen hatte. Ebenso wurden Stärken weiter ausgeprägt. Sie ermittelte die ursprünglichen Hintergründe meiner Schwächen bzw. sie half mir, diese selbst herauszufinden, wodurch ich, dank ihr, problemlos Lösungen finden konnte. Durch alle Übungen des Seminars bin ich ein anderer Mensch geworden. Gleich am letzten Tag des Seminars zu Hause in meinem Alltag merkte ich positive Veränderungen. Ich konnte ganz klar Dinge aussprechen, und es wurde von meinem Gegenüber sofort akzeptiert. Vorher hatte ich damit große Schwierigkeiten.


Ich weiß, dass ich nun auf dem richtigen Weg bin, meine Stärken zu verdeutlichen. Das Seminar hilft mir persönlich sehr gut, sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich. An Corinna Kegel ein großes Dankeschön! Ob ich nochmal an sie herantreten würde? Gerne wieder! 



A.M., Allianz AG, München


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